Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *
АГЕНТСТВО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОДАЖ ЛАЙМ
Внедрение amoCRM для магазина видео-оборудования
Опты работы с магазином "Видео доступ"
О ПРОЕКТЕ

Срок реализации проекта июнь - июль 2020 г.

Менеджер проекта Сергей Иванов

Цель заказчика в проекте: комплексно внедрить amoCRM, чтобы автоматизировать работу менеджеров и правильно выстроить процессы продаж.
О КОМПАНИИ

Основная продукция компании «Эдельвейс» — высококачественные кисти, предназначенные для использования в общеобразовательных школах, а также начинающими художниками — воспитанниками школ искусств.

Сайт: kisti18.ru

ОТКУДА О НАС УЗНАЛИ

В 2019 году мы проводили доработки CRM системы для одной компании. Заказчика работа устроила и он продолжил сотрудничество. Поэтому, когда один из сотрудников перешел на работу маркетологом в компанию «Эдельвейс», он обратился именно к нам за внедрением и настройкой amoCRM.

После короткого опроса по телефону назначили скайп-встречу. Подробно узнали потребности клиента и в формате реального времени показали какие есть решения на них.

После получения всех пожеланий по работе системы и согласования КП, заключили договор и начали процесс внедрения.



ЧТО СДЕЛАЛИ:

  • Провели аудит и разобрали текущие процессы.
  • Описали 3 воронки продажи: Первые продажи, Активная клиентская база и Отказные сделки.
  • Интеграция телефонии с Ростелеком. Теперь автоматически при входящем звонке создается сделка, звонок распределяется по менеджерам, а запись сохраняется в системе.
  • Регистрация доменной почты на Яндексе. Теперь у всех сотрудников почта в одинаковом формате.
  • Интеграция с сервисом отправки СМС-сообщений, чтобы отправлять sms-уведомления о статусе сделки от имени компании прямо из CRM.
  • Подключение почты сотрудников к amoCRM, для того чтобы заявки попадали в систему автоматически.
  • Практикум по обработке заявок и работе в amoCRM.

3 воронки продаж для улучшения работы менеджеров "Эдельвейс":

  1. Воронка первой продажи / для того, чтобы отслеживать конверсию по первым продажам, искать узкие места по потере сделки
  2. Воронка повторных продаж /активная клиентская база для повторных продаж
  3. Воронка отказников /чтобы руководитель мог отслеживать, что сотрудник сделал все возможно по удержанию клиента.

СКОЛЬКО ЗАНЯЛО ВНЕДРЕНИЕ

Нам потребовалось 10 дней для полной настройки и час для обучения сотрудников работе в amoCRM.

Под ключ настроили CRM систему для производственной компании. Теперь каждое письмо или входящий вызов сохраняются, распределяются между менеджерами и автоматически создаются сделки.

Компания довольна нашей работой, это можно посмотреть в рекомендательном письме.

У вас похожая ситуация?
Мы расскажем как можно решить вашу задачу