3 функции CRM-системы
05.04.2019
1️⃣ Напоминания о звонках
Вам и вашим менеджерам по продажам больше не придётся держать в голове все данные для звонков, ведь CRM система сама рассчитает лучшее время, напомнит данные клиента, его проблемы и историю общения с ним.
Всё что останется сделать человеку — позвонить и пообщаться с потенциальным покупателем.
Эта функция избавит сотрудников от стресса и необходимости помнить много информации.
2️⃣ CRM хранит полную историю взаимодействия с клиентами
CRM помнит всё:
- в ней хранятся все звонки;
- все сообщения;
- все покупки клиента.
Она даже может содержать информацию сколько времени прошло с момента оформления заказа до его оплаты.
Эти данные помогают менеджерам лучше взаимодействовать с клиентами и подбирать к каждому более индивидуальный подход.
3️⃣ CRM автоматически составляет отчёты из внесённых в неё данных
Вам больше не придётся самостоятельно собирать все данные и анализировать их вручную, ведь CRM составить отчёт о работе компании сама. Вам нужно только приучить сотрудников вносить все данные в систему и самому не забывать делать это.
Эта функция поможет вам экономить время и даст возможность получить точный отчёт о работе компании в любой момент.
Быстрая консультация
Ответ в течение 15 минут
Опытный специалист
Полная рекомендация
